保利物業黨委“星火站-連-哨”做法入選2023年度全國企業黨建創新優秀案例
近日，由求是網指導，《中國企業報》集團、北京大學馬克思主義學院、紅旗出版社等單位主辦的2023全國企業黨建（案例）研討會暨第三屆企業黨建創新優秀案例發布儀式在京舉辦。會議發布了2023年度全國企業黨建創新優秀案例和優秀黨建品牌，保利物業黨委《構建星火“站-連-哨”體系 以“基層善治”助推“大國之治”》入選2023年度全國企業黨建創新優秀案例。
“大國之治”背景下，人民日益增長的美好生活需要和基層治理不平衡不充分之間的矛盾不時出現。作為一家具有央企背景、紅色基因的物業管理服務綜合運營商，保利物業積極回應基層治理難題，率先提出“大物業”戰略，不再局限于住宅小區的三保一綠，而是打破時空范圍、服務對象的限制，將服務擴展到公共服務領域，通過組建星火“站-連-哨”全域服務隊伍，主動融入城鄉基層治理。截止2023年5月，已聯建142家黨政單位，先后打造184個星火崗/哨和71個星火驛站，實現了從一粒種子到遍地紅壤，以“基層善治”助推“大國之治”。
品牌內涵
保利物業的公共服務將基層作為工作重心，一方面構建“政府主導、企業協同、服務對象積極參與”的全域服務體制，彰顯出物業作為民生服務行業的特征，及在改善人居環境、保障城市運行等方面的綜合治理功能；另一方面，發揮黨團員先鋒模范作用，成立星火“站-連-哨”全域服務隊伍，將“黨建引領”融入社會治理“最后一公里”。
實踐路徑與成效
在實踐路徑上，星火“站-連-哨”服務隊伍走了一條從縣域治理到景區管理、再到賦能城市發展的道路，先后打造西塘古鎮、五臺山景區和以廣州塔為核心的海珠全域樣板；“站-連-哨”團隊也隨著公司業務擴張逐年深化，形成了“黨建+網格+智慧”三位一體服務特色，助力公服項目續簽、推動公司發展。2017年，團隊助力西塘通過5A級旅游景區的創建申報工作；2022年，助力廣州塔入選第二批國家級夜間文化和旅游集聚區；2023年，助力西塘和廣州塔項目先后獲評“全國青年文明號、中央企業青年文明號”，保利物業也榮膺“中國紅色物業優秀企業”。
從西塘的黨建引領破題，到五臺山的網格治理、再到海珠的智慧化管理，保利物業在公共服務全域探索中持續為推進治理現代化貢獻軟基建力量。截至 2022 年底,在管公服項目598個，在管公服面積3億平方米，覆蓋全國27個省、自治區和直轄市，114個地級市。
經驗啟示
“站-連-哨”體系，歷經數年的探索與實踐，收獲了良好的政治效益、社會效益和經濟效益。一是服務大局，助力了基層社會治理。軟基建是國家發展中民生福祉的柔性保障。“站-連-哨”通過黨團員隊伍深入了解社情民意、精準有效服務群眾，著力解決了一系列群眾急難愁盼問題，實現了“政府、企業、服務對象”三方的“共建共治共享”。二是引領行業，提升了公共服務水平。物業行業經歷了從管理物到服務人，再到賦能空間的轉變。“站-連-哨”作為物業服務探索的產物，是助力社會治理、引領行業創新的催化劑。三是升維管理，實現了企業高質量發展。“站-連-哨”往往依托項目組建。項目作為企業的最小經營單元，通過對“站-連-哨”服務隊伍的復制、推廣，進一步提升了管理效率和組織穩定性，以一個項目的成功帶動一群項目的成功，最終服務于企業的高質量發展。